Trustico®-Partner-Kündigung

Rückerstattungen für Partnerkonten sind in der Regel nicht möglich, da die rabattierte Preisstruktur auf das gesamte Konto angewendet wird.

Unsere geschätzten Partner erhalten exklusive Rabatte auf unsere Produkte und Dienstleistungen, die auf der Grundlage der Gesamtnutzung und des Engagements des Kontos berechnet werden. Da diese Rabatte einheitlich auf alle Einkäufe angewendet werden, ist es nicht möglich, einzelne Transaktionen oder Produkte zu erstatten, ohne die gesamte Preisvereinbarung zu unterbrechen.

Darüber hinaus ist unser System so konzipiert, dass es unseren Partnern den bestmöglichen Wert bietet, indem es die Rabatte auf das gesamte Konto verteilt, was es schwierig macht, bestimmte Transaktionen zu isolieren und zu erstatten.

Wir verstehen, dass dies nicht in jeder Situation ideal ist, aber wir sind bestrebt, gemeinsam mit unseren Partnern nach alternativen Lösungen zu suchen, die ihren Bedürfnissen entsprechen und die dauerhafte Zufriedenheit mit unserer Partnerschaft gewährleisten. Wir bieten auch herkömmliche Bestellkonten an, die keine Verpflichtung erfordern, obwohl diese im Allgemeinen nicht so wettbewerbsfähig sind wie die Preisstrukturen unserer Partnerkonten.

Gebühren

Wenn wir uns bereit erklären, einen Antrag auf Rückerstattung durch einen Partner zu prüfen und diesen Antrag anschließend genehmigen, wird der Kontostand neu berechnet. Wir führen eine gründliche Bewertung der verschiedenen mit dem Partnerkonto verbundenen Gebühren durch. Dazu gehören unter anderem Bankgebühren, Währungsumrechnungsgebühren, Verwaltungsgebühren und Gebühren für Händlerdienste.

Diese Gebühren werden sorgfältig berechnet und von einem eventuellen Kontosaldo abgezogen, bevor eine Rückerstattung bearbeitet wird. Diese Gebühren sind nicht verhandelbar und werden zur Deckung der tatsächlichen Kosten im Zusammenhang mit der Partnerschaft benötigt.

Neuberechnung

Wenn ein Rückerstattungsantrag genehmigt wird, werden alle früheren Bestellungen neu berechnet, um unsere übliche Einzelhandelspreisstruktur widerzuspiegeln. Dies bedeutet, dass ermäßigte Preise oder Sonderangebote, die auf das Konto angewendet wurden, entfernt oder angepasst werden. Der ursprüngliche Einzelhandelspreis wird auf alle früheren Bestellungen angewandt. Im Allgemeinen werden alle Transaktionen innerhalb des letzten Zwölfmonatszeitraums neu berechnet. Außerdem werden Verwaltungsgebühren, die in gutem Glauben gutgeschrieben wurden, rückgängig gemacht.

Diese Neuberechnung ist notwendig, um sicherzustellen, dass unsere Preisstruktur für alle Kunden fair und einheitlich bleibt. Wenn es die Partnerschaftsvereinbarung nicht gegeben hätte, wäre die Preisstruktur nicht anwendbar gewesen. Daher wird der Gesamtbetrag der Rückerstattung so angepasst, dass er unseren Einzelhandelspreis zum Zeitpunkt der Bestellung widerspiegelt.

Wir möchten betonen, dass diese Neuberechnung ein Standardbestandteil unseres Partner-Rückerstattungsverfahrens ist und nicht verhandelbar ist.

Kontoauflösung

Wenn ein Erstattungsantrag genehmigt wird, wird das Partnerkonto inaktiv. Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen 🔗 behalten wir uns das Recht vor, jeden betroffenen Kunden zu akquirieren (und auf beliebigem Wege zu kontaktieren), um die weitere Nutzung eines Produkts oder einer Dienstleistung zu gewährleisten.

Nächste Schritte

Um mit diesem Prozess fortzufahren, füllen Sie bitte das nachstehende Formular aus. Ihre Anfrage wird so schnell wie möglich bearbeitet.

Nachdem Sie das Formular abgeschickt haben, werden wir die angegebenen Informationen prüfen und Ihnen in Kürze über den Stand Ihrer Anfrage berichten.